開示等の求めに応じる手続きについて

当社では、個人情報に関する『利用目的の通知、開示・内容の訂正、追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止(以降、「開示等の求め」と称する)の求めについて、以下の通りの手続きを定め、適切に対応いたします。
なお、所定の書類をお送りいただく前に、当社の「 個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意の場合は所定の書類をご提出ください。

開示等の求めの申し出先

開示等の求めは、所定の申請書に必要書類を添付の上、個人情報開示等請求窓口へ郵送にて申し出て下さいますようお願い申し上げます。
なお、手続き等に関してご不明な点がある場合は、個人情報開示等請求窓口までお問い合わせください。


開示等の求めに際して提出すべき書類(様式)ならびに開示等の求めを行う方法

開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。

  1. 個人情報開示等請求書[PDF 63KB]
    上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
  2. 本人確認書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類の写し


代理人による開示等の求め

開示等の求めを行う方が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えてそれぞれ下記の書類を同封下さい。

■法定代理人の場合

  1. 法定代理権があることを確認するための書類
    戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証の写しも可。
  2. 未成年者又は成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類の写し

■委任による代理人の場合

  1. 委任状(個人情報開示等請求書添付書類)[PDF 35KB]
    上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
  2. ご本人の印鑑証明書(3ケ月以内に発行されたもの)
  3. 委任による代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類の写し


開示等の求めに対する手数料及びその徴収方法

「利用目的の通知」および「開示」を請求される場合、手数料として、1件につき800円(税込)を頂戴いたします。
前項の書類に加えて振込証明書(写し)を同封ください。
「利用目的の通知」および「開示」のご請求は、一旦ご請求いただきましたら、当社がご本人様の個人情報を保有していない場合、あるいは法令の定める理由により開示できない場合につきましても、手数料は返却しません。
※ 個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止に関しては、手数料はいただいておりません

お支払方法(銀行振込)

 銀行名  みずほ銀行
 支店名  梅田支店
 科目  普通
 口座番号  1424660
 口座名義  カ)アロートラストシステムズ

※振込手数料はご負担いただきますよう、お願いします


その他

  • 必要書類一式を受領後、その記載内容に不備がないことが確認できた時点で、調査を開始いたします。
  • 回答については、後日、郵送させていただきます。
  • 開示等の求めの内容によっては、回答にお時間をいただく場合があります。

開示等の求めに応じられない場合について

次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
  • 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
  • 犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合


個人情報開示等請求窓口(問合せ先)

株式会社アロートラストシステムズ
「個人情報開示等請求・苦情相談窓口」
電話 06-6441-2611